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LA ROUTE DIGITALE DU CONGO
LA ROUTE DIGITALE DU CONGO
NZELA-Tech est une plateforme numérique de réservation de billets de bus et de gestion de fret interurbain, développée et opérée par Techcongo, société technologique enregistrée à Brazzaville, République du Congo.
La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile NZELA-Tech (ci-après « l'Application »).
📌 En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser l'Application.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :
| Type de donnée | Exemples | Pourquoi ? |
|---|---|---|
| Identité | Nom complet | Création de compte, billet nominatif |
| Contact | Numéro de téléphone, e-mail | Authentification, notifications, reçus |
| Voyage | Ville départ/arrivée, date, siège | Réservation et historique des voyages |
| Paiement | Référence Mobile Money (MTN/Airtel) | Confirmation et suivi des paiements |
| Fret | Expéditeur, destinataire, description colis | Tracking et livraison des colis |
| Usage | Écrans visités, actions dans l'app | Amélioration de l'expérience |
Nous ne collectons pas : votre localisation GPS, vos contacts téléphoniques, vos photos, ni aucune donnée biométrique.
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires de tiers ni ne les vendons à des partenaires commerciaux.
Vos données peuvent être partagées avec :
Aucun partage avec d'autres tiers sans votre consentement explicite.
🔒 Toutes les communications entre l'Application et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS/TLS. Les mots de passe sont hachés (jamais stockés en clair). L'accès aux données est contrôlé par des politiques strictes (Row Level Security).
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte utilisateur actif | Jusqu'à suppression du compte |
| Historique des réservations | 5 ans (obligations légales) |
| Données de paiement | 5 ans (obligations fiscales) |
| Données de fret | 3 ans |
| Notifications lues | 90 jours |
Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
L'Application mobile n'utilise pas de cookies. Elle utilise le stockage local de l'appareil (localStorage) uniquement pour :
L'Application est destinée aux personnes âgées de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous notifierons via l'Application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. La poursuite de l'utilisation de l'Application après notification vaut acceptation des modifications.
Techcongo
Brazzaville, République du Congo
E-mail : nguims31@gmail.com
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des données à l'adresse ci-dessus.